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WOCAS App

Bereit für eine kurze Tour?
Wir zeigen Ihnen in drei Schritten, wie einfach es ist:

frontline engagement

1. Mitarbeiter aktivieren und Ideen einsammeln

Mit WOCAS kann jeder seine Vorschläge dazu teilen, was für Kunden verbessert werden sollte.

Erfasst wird dabei auch, wie häufig bestimmte Probleme auftreten und wie stark Kunden darauf reagieren.

2. Wichtigste Themen ans Licht bringen

Alle Ideen sind nun an einem Ort. Vielversprechende Themen fallen in der Übersicht sofort auf.

Mit einem Klick kann die Einschätzung aller relevanten Kollegen eingeholt werden. Details sind so schnell geklärt und die Priorisierung geht wie von selbst.

cx reporting

3. Anpacken & Erfolge feiern

Aus Themen werden Maßnahmen. Lösungsteams packen die Dinge an und zeigen ihren Fortschritt, damit für alle sichtbar ist, wie es vorangeht.

So kann jeder live mitverfolgen, wie aus den eigenen Ideen tolle Verbesserungen und glückliche Kunden werden!

Klingt gut?

Das war erst der Anfang! Unsere App kann noch viel mehr und wir können vieles so konfigurieren, das es haargenau für Sie passt. Wir freuen uns darauf, von Ihren Herausforderungen zu hören und gemeinsam herauszufinden, wie WOCAS Ihnen helfen kann!