Technologiepark 21, 33100 Paderborn
+49 5251 1847 001

Über uns

happy customers. happy people.

Unser Antrieb

Leidenschaft für überzeugende Kundenerfahrungen

Unsere Mission

Unternehmen konsequent am Kunden ausrichten

Unser Ansatz

Systematisches Lernen aus Kundenkontakten

WOCAS steht für “What Our Customers Are Saying”

Unternehmensberatung, Lösungsanbieter, Software-Lieferant… nennen Sie uns, wie Sie wollen. Wir tun das, was unseren Kunden hilft, um zusammen mit ihren Mitarbeitern im Kundenkontakt großartige Kundenerfahrungen und tollen Kundenservice zu gestalten.

WOCAS ist 2014 als Spinoff von Ad Scopum entstanden. Unsere große Inspiration war und ist der zeitlose Bestseller „The Best Service Is No Service“ unserer Partner Bill Price und David Jaffe. Denn am zufriedensten sind Kunden immer dann, wenn einfach alles funktioniert und sie gar keinen Kundenservice brauchen. Und um das zu schaffen, haben wir WOCAS erfunden.

Das sind unsere Leader

stephan pucker

Stephan Pucker

Gründer & CEO

Stephan steuert die strategische Weiterentwicklung von WOCAS und ist verantwortlich für Marketing, Sales und Beratung.

martin flindt

Martin Flindt

CTO

Martin sorgt mit seinem Team dafür, dass unsere Software ständig neue Dinge lernt und rund um die Uhr reibungslos funktioniert.

ralf graf

Ralf Graf

Director Digital CX

Ralf war früher bei eBay, ist heute unser Digital-Guru und Spezialist für Service Design, agile Methoden und Change-Management.

Hier können Sie die Verfolgung zu uns aufnehmen

twitter
linkedin
xing
facebook

Und jetzt?

Sie wollen uns persönlich kennenlernen oder suchen einen Job und möchten unser Team verstärken? Großartig!