Überzeugende Kundenerfahrungen mit begeisterten Mitarbeitern
Mitarbeiter sind die besten Kundenkenner. Aktivieren Sie ihr Wissen und machen Sie daraus exzellente Erfahrungen für Kunden.
Mit WOCAS sammeln Mitarbeiter täglich und von überall Ideen zur Verbesserung der Customer Experience. Andere im Team bewerten die Vorschläge.
So entsteht ein Feed aus priorisierten Themen, mit dem Sie loslegen und Großes für Kunden bewegen können.
Warum WOCAS?
- Strukturierte Sammlung von Verbesserungsideen
- Daten aus allen Bereichen werden an einem Ort zusammengeführt
- Mit Zahlen und Fakten priorisierte Handlungsfelder
- Klare Verantwortlichkeiten bei der Problemlösung
- Transparenz über den gesamten Workflow
Diese Unternehmen sind bereits mit WOCAS erfolgreich:
